A empresa, Delta Global Bank, contratada, via licitação, para a gestão da folha de pagamento dos servidores públicos da prefeitura do município paranaense de Coronel Domingos Sores, na região Sudoeste do Estado, apresentou posição oficial em relação a reclamados problemas com a portabilidade das contas ao novo sistema no mês de dezembro de 2025. Conforme a empresa, os atrasos registrados decorreram de fatores técnicos e operacionais.
Conforme nota à redação do RBJ, a Global informa que a primeira atuação na gestão da folha de pagamento da Prefeitura de Coronel Domingos Soares ocorreu em 22 de dezembro de 2025. Todo o processo se deu em prazo bastante reduzido, abrangendo desde a participação no certame, homologação, assinatura do contrato e abertura das contas dos servidores, até a efetiva operacionalização das remessas de pagamento. Diante da complexidade e da celeridade dessas etapas, era inevitável a possibilidade de ocorrência de eventuais inconsistências pontuais. Ressalte-se que, embora a Delta Global Bank já atue na gestão de folhas de pagamento de diversas prefeituras, cada ente possui particularidades próprias, como escopo operacional, cultura organizacional e procedimentos específicos.
Os poucos atrasos registrados decorreram de fatores técnicos e operacionais, tais como a integração de sistemas, o processamento de uma remessa expressiva de pagamentos e, em determinados casos, o repasse do fechamento da folha por parte da Prefeitura. Todos esses pontos foram devidamente analisados e ajustados, de modo a garantir maior eficiência e regularidade nas próximas competências.
No que se refere à abertura de contas e às solicitações de portabilidade, todas as demandas foram integralmente solucionadas. Os servidores que efetuaram a solicitação de portabilidade conforme as orientações fornecidas receberam seus vencimentos nas contas de destino informadas. Destaca-se que, em nenhum momento, a Delta Global Bank se ausentou ou deixou de prestar suporte. Contamos com uma equipe de atendimento dedicada, disponível para auxiliar os servidores durante e após o expediente.
Ademais, diante do curto prazo disponível para estruturar o atendimento presencial antes do pagamento da folha, aproveitamos a única oportunidade viável para atender os servidores na data prevista. Assim, realizamos a abertura de contas durante a 4ª Expocel e as comemorações do aniversário do município de Coronel Domingos Soares, realizadas entre os dias 10 e 14 de dezembro de 2025. Para tanto, marcamos presença no evento com a aquisição de um estande e o deslocamento de profissionais qualificados de nossa matriz, localizada na Vila Olímpia, em São Paulo. Durante esse período, inclusive com a presença de nosso CEO, foi iniciado o planejamento para a instalação de um posto de atendimento bancário no município, projeto que vem avançando gradativamente. Nosso objetivo é concluir toda a estrutura até o final do primeiro semestre de 2026, oferecendo atendimento presencial e suporte não apenas aos servidores, mas a toda a população local.
“Por fim, informamos que seguimos em constante aprimoramento e preparação para o processamento da próxima folha de pagamento, prevista para o dia 29 de janeiro de 2026. Nossa expectativa é realizar todos os pagamentos sem divergências de valores, atrasos ou qualquer outra intercorrência”, finaliza a nota assinada pelo assessor de empresa, jornalista, Luiz Felipe Leite.